因为疫情防控的需要，今年3月12日起，上海全市中小学全部调整为线上教学。经过一段特殊的学习时光，6月6日，高三高二学子回归，今天（6月13日），上海全市约11万初三学子也返校复学了。上海三大电信运营商以数智赋能，保障师生返校复学平稳有序。

“数字哨兵”上岗，建立返校复学“护城河”

上海电信目前已在全市16个区对接区教育局和重点学校，在全市学校内推广实施部署数字哨兵，截至6月初，上海电信为各级教育单位累计提供数字哨兵1296线。以徐汇区为例，上海电信复学保障工作覆盖区内19所中学几千名师生。返校当日，在徐汇区多所学校门口，学生们手持随申码或身份证，对着数字哨兵信息屏扫一扫，几秒即可完成查验通行。除了能够快速核验健康码、核酸检测结果、抗原检测、疫苗接种等信息，天翼数字哨兵还能帮助学生测量体温，自动完成相关健康核验，为师生们营造了安全有序的复学环境。

在普陀区晋元中学、曹杨中学、长征中学等20个教育机构和校园的门禁设备已升级为上海移动“数字哨兵”。在校师生只需扫描“健康码”、身份证或学生证，完成核验后即可进出校园，有效助力学校做好常态化疫情防控工作。上海移动工作人员主动提供配送、安装、调试“一条龙”服务，帮助师生们尽快回归安全的校园生活。在宝山区，上海移动为月浦实验学院、宝山区教育学院实验学校等7个校园安装了定制版数字哨兵，根据校园个性化需求，可采用固定核验、联动闸机、手持终端等多种形式，相关数据对接区教育系统大数据信息，帮助快速查验入校人员身份、健康码情况及核酸筛查时间等，赋能校园防疫常态化管理。

师生入校前，上海联通自研的“沪学通”平台，就可根据当日凌晨经过大数据预筛查的防疫名单、师生体温监测、核酸采样时间、抗原检测结果等条件，得到一份实时的入校白名单。名单在师生入校前实时推送给班主任和家长，方便班主任和家长及时了解情况并采取应急措施。师生入校时，在校门布设上海联通“核验宝”设备对入校师生进行核验，符合要求的师生能快速入校，满足师生集中批量入校时的高通过效率需求，同时辅以立杆式和手持式“数字哨兵”，对个别特殊情况师生进行实时核验。“沪学通”平台后台自动登记并推送师生到校情况，方便班主任进行人员入校监测。

“空中课堂”持续开课，让学生不掉队、不掉线

虽然部分年级已正式复学，但仍有一部分学生因各种原因无法到校集中上课，为了能让这群学生和老师能在同一“课堂”中学习，上海电信基于classin教学平台，紧急上线了线上线下融合的教学方案，保障师生音视频交互流畅，课上的电子板书可留存回看，且配有百种教学小工具，便于老师们录制优质课例。目前全市已有超20所初高中学校通过该平台开展教学。对于不安排返校的其他年级学生，上海电信“空中课堂”额外为每一路课程直播增加了2小时的频道时移与7天的节目回看，方便学生在家期间灵活安排上课时间。上海电信IPTV空中课堂频道累计用户访问次数超3200万人次。同时，为了保障疫情期间学校线上教学需求，上海电信还为两万余位教师完成家庭宽带升速，为十万余位学生完成流量包赠送服务，让“教”和“学”都免去后顾之忧。

上海移动完善互联网电视、重要教育专线、视讯会议系统、IDC机房、CDN等重要业务和网络的保障方案，重点确保线上教学期间魔百和、咪咕视频的“空中课堂”直播、点播业务稳定运行，重要专线和互联互通出口稳定畅通，电信方向互联互通从300G扩容至700G，联通方向互联互通从200G扩容至400G。目前，魔百和IPTV业务空中课堂频道累计直播播放用户数449.27万，日均8.0万，空中课堂频道峰值直播用户数8万，播放成功率99.9%；咪咕视频空中课堂客户累计观看用户952万，日均17万。

作为全市网络在线教育云计算服务的独家提供单位，上海联通承载了上海微校、网络学习空间、认证中心等关键系统，疫情期间首次运用5G切片、5G超级上行技术进行通信保障，应急保障效率和效果明显。上海微校访问量平均单日约91.2万次，空中课堂日点播平均101.2万次，教育文档云累计已为全市各中小学校提供近2千万次课件下载服务，保证了全市140余万中小学生在线教育稳定运行。