党的十八大以来，上海电信努力奋斗，积极践行建设网络强国、数字中国、智慧城市的初心使命，在改革创新中谋发展，在求真务实中显担当，助推上海在经济、生活、治理全领域数字化转型，助力上海数字经济高质量发展。

强本筑基 一次次跨越屹立时代潮头

        党的十八大以来，宽带中国、网络强国、数字中国等战略相继颁布实施。作为全国改革开放的排头兵，上海在网络基础设施建设、推进信息化发展方面始终走在全国前列。
        2012年，上海实现了从“宽带第一城”向“光网第一城”的转变。十年间，上海用户平均带宽足足增长了21倍，从2012年16M提升至目前的336M。
        2018年，上海在超高速宽带建设方面站在全球城市之巅。这年10月，上海电信完成“千兆光网”建设计划，上海成为名副其实的“千兆第一城”。

        与此同时，5G开始蓬勃发展。2020年11月，在上海电信等运营商倾力推动下，在全国范围内上海率先实现“双千兆宽带城市”建设目标。同年，上海电信又率先推动千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi 的“三千兆”城市升级。

        2022年，上海电信积极响应党和政府号召，践行中国电信集团云改数转战略，接应上海数字化转型新要求，加快建设以云网融合为核心特征的新型信息基础设施，推动在双千兆网络基础上向云网边端安一体化演进升级，打造出技术领先、全国首创的“智云网络”。

注智赋能 为千行百业数智化插上翅膀

        党的十八大以来，发展数字经济上升为国家战略，“促进数字技术和实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式”成为时代新要求。

        上海电信始终屹立潮头,在5G、云计算、AI等技术的助力下，深耕智慧工业、智慧医疗、智慧城市等领域，深度赋能千行百业数智化转型，开出繁花、结出硕果。在今年8月举行的“2022世界5G大会”发布了十大5G应用案例，上海电信独占两项。
        今年5月，上海电信在运营商行业中率先发布“公共算力服务”；7月，在云生态大会上了发布了“智云网络”并亮相了云宽带和云聚多云平台两大创新实践。

        上海电信正持续提升的自主科创研发能力，打造安全可信自主可控的云和国家一体化数据中心集群，牵引和赋能产业数字化转型和合作，努力为上海国际数字之都建设作出贡献。

初心不变 “人民邮电为人民”记于心践于行

        一直以来，上海电信坚持“以人民为中心”的宗旨，在提升服务水平、推进提速降费、推动适老化服务、助力脱贫攻坚和乡村振兴、抗击疫情等一系列行动中践行为民初心，彰显央企责任和社会担当。
用户至上、用心服务。2012年5月，上海电信推出光网宽带“48小时即要即装”服务。2017年6月，推出“当日装、当日修、慢必赔”服务。2022年6月，发布“六项服务承诺”，承诺将预约时间从2小时缩短至5分钟，用越来越快的速度响应用户需求。

        提速降费，利国利民。这些年来，上海电信开展了11次宽带大提速行动，上海的宽带网速一直在国内领跑。2021年，承办市级重点项目“免费升级百兆宽带”，当年6月底超额完成55万户升速目标。2022年，推出了欠费不停机、所有中小微企业无差别降费10%等措施，助力中小企业共渡疫情难关。

        敬老爱老，传统美德。作为上海数字建设引领者，上海电信积极探索运用物联网、AI等数字技术，大力推进科技适老、科技护老。上海电信为公用电话亭配备“一键叫车智慧屏”，推出爱心翼站、幸福课堂、爱心专柜等智慧养老服务，助力银发一族跨越“数字鸿沟”。

        疫情防控，守土尽责。在上海疫情防控形势严峻时期，上海电信发扬红色电信精神，发挥云网融合优势，全力保障通信网络和云服务高效畅通，积极提供抗疫信息化应用支撑，在打赢大上海保卫战中做出了积极贡献。

        面向未来，上海电信党委书记、总经理龚勃表示，上海电信将贯彻落实上海市委、市政府关于数字化转型的各项政策和工作部署，传承红色电信基因，发扬人民邮电为人民的优良传统，以上海市人民政府与中国电信“十四五”战略合作协议为抓手，持续加强智能化综合性数字信息基础设施的核心技术攻关和建设，积极研究和布局切入数字经济、绿色低碳、元宇宙新赛道，切实发挥好主力军的作用，全面融入上海城市数字化转型，助力上海城市数字化转型的领先度、温度、显示度进一步提升。