问：闵行区金辉路1061弄虹庐湾小区室内手机信号差（移动、电信和联通）。

市经信委答：您好！收到您关于“闵行区金辉路1061弄虹庐湾小区室内手机信号差（三家运营商信号都差）”的投诉后，我委联系三家运营商了解情况。

上海移动反馈，您家庭室内靠窗附近区域可正常通话，但室内部分深度区域信号衰减较大导致无线信号覆盖弱。移动工作人员优化调整网络后，现场覆盖略有改善但仍达不到室内整体覆盖良好的需求。移动工作人员提出为您安装4Gfemto家庭网关设备以整体改善室内4G无线信号，但您表示正在备孕，担心设备存在辐射，故暂不考虑安装。移动已为您预留工作人员联系方式，若后续您有安装4Gfemto需求可联系移动。

上海电信反馈，现场测试发现，小区室外信号良好，但由于双层玻璃隔音导致信号衰减较大，导致室内4/5G覆盖偏弱。电信向您推荐新型手机伴侣设备，可解决家中信号覆盖问题，但您表示在备孕担心有辐射拒绝安装，电信已告知您手机伴侣功率较小符合国家安全标准之后您还是拒绝。

上海联通反馈，该居民区联通已有居民区信号覆盖，现场测试室外4G/5G覆盖正常，室内信号可满足基本数据及语音业务使用。您主要希望改善移动信号，联通优化人员给您留下联系方式，后续若有联通网络需求，将点对点联系。

感谢您对上海信息化工作的理解和支持！

[问2023-04-13]

[答2023-04-14]