编者按

自党史学习教育开展以来，市经信系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央及市委部署安排，结合实际，学党史、悟思想、办实事、开新局，探索出许多行之有效的做法，涌现出一批优秀典型案例。上海经信委公众号将陆续为您分享开展党史学习教育好经验、好做法，敬请关注。

上海市中小企业发展服务中心

为企办实事解难题

百年征程 益企同行 

党史学习教育开展以来，上海市中小企业发展服务中心党总支全体党员干部坚持学史力行，充分发挥作为全市服务中小企业综合枢纽的优势，积极推动全市服务体系、社会机构全心全意为企业办实事、解难题，以服务上海经济高质量发展的“店小二”队伍，努力打造上海企业服务的金字招牌，为营造国际化、法治化、便利化的一流营商环境贡献自己的力量。

1 红色基因入课堂，党史教育益企行

举办上海市中小企业服务能力提升培训班，以一堂“百年历程 百年辉煌——建党百年的经验与启示”的党史教育课打头阵，以“数字经济与数字化转型”为主题的前瞻性业务课程圆满结束，学员纷纷表示受益匪浅。

除了企业服务工作者，今年，中心安排的其他针对各类型中小企业中高层管理人员的培训，均利用市委党校、复旦、交大等高校教学资源，安排了党史学习课程，强化党建引领中小企业高质量发展的理念，推动将党的理论知识更好地转化为实践动力。

2 有诉求上服务云，兜底受理办实事

中心依托“上海市企业服务云”与12345市民服务热线分口并线，兜底受理企业诉求，同时，还新增多个受理渠道，协调处理本市产业经济运行调度平台、小微企业经济运行监测平台、服务专员系统以及企业服务大楼诉求反映窗口收到的相关诉求。

推进跨区迁移新政2.0版出台，助推这项行政审批制度改革工作落到实处，年初至今，服务中心已累计处理企业诉求1200余件，办结率达100%。

针对上海3005家专精特新企业融入产业链、创新链的需求，积极推进大中小企业融通，该项服务也被列为中心党史学习教育“为企业办实事”重点项目清单。

今年，中心共举办“Innovation+创新赋能”大中小融通活动7场，帮助本市中小企业对接宝武集团、宝马中国、阿斯利康、汉高、艾利丹尼森等8家大企业，200余家企业参加，多家企业正在进行洽谈对接。

3 红主播青年说，宣传阵地互动热

中心通过《上海中小企业》内刊、上海市企业服务云网站、上海企业服务微信号、上海市企业服务云抖音号、视频号“一刊一网三号”强化企业信息服务和宣传工作。

其中，“上海企业服务”微信公众号在工作日准点推送，已经成为上海中小企业工作的官方媒体。

一年多的时间，新上线的“上海市企业服务云”抖音号粉丝数量突破11万，抖音视频的主播、剧本撰写均由中心的青年才俊担任，还邀请本市各委办局相关政策制定的“最初一支笔”做客“政策会客厅”，打通“政策最后一公里”，通过多媒体直播的方式，进一步破解政策信息不对称矛盾。

从线上到线下，青年党员还活跃在上海市企业服务大厅，既是讲解员，又是推销员，还是诉求受理员，在帮助企业解决诉求的同时，以自身的良好风貌展示上海营商环境，助力城市软实力提升。